Tenemos que gritar Albricias?

-"Hola buenos días. Le llamo de Telefónica (de España) para ofrecerle un nuevo servicio gratuito para su empresa?"

-"Buenos días. Servicio gratuíto dice? como el adsl a 8 megas que estoy pagando cuando no llegamos ni a uno?"

-"Pero que me está contando!! Eso no es posible, en su zona la velocidad de nuestro servicio es de 6 megas"

Esa es una conversación real ocurrida hace escasos días.

La verdad es que a uno le da la risa. Sobretodo cuando hace apenas cuatro días solicitar un alta de linea ADSL en este bendito pueblo era misión imposible.

De repente hemos pasado de navegar a pedales y encomendándonos a BufaNuvols (por aquello de ir más rapidos) a poder solicitar todas la líneas que queramos y a velocidad de 6 megas.

Uno duda, pero desde la empresa del monopolio te dicen que pasarán orden para que "actualizen" la línea en cuestión y que en breves días se pondrá en contacto con "usted" (hay que ver, educaditos si que son) el técnico de referencia para hacer una serie de modificaciones en la centralita y "voila" a navegar a 6 megas.

Sigues sin creertelo.

Un día más tarde...suena el teléfono:

-"Hola buenos días, soy yo, la de telefónica. Imagino que habrá notado el cambio en la velocidad de internet".

-"buenos días. Negativo, no he notado cambio ninguno. Además, aquí no ha venido nadie a modificar la centralita".

-"es que verá, no es necesario, se activa desde aquí".

-"pues no he notado cambio ninguno en la velocidad"

-"reicinie su modem-router y verá la diferencia"

Tú, corazón de buen alma, tanto insistir en el tema de los 6 megas, pues empiezas a creertelo. Reinicias el modem. Abres el explorador de cabezera y...nada, tus correos siguen tardando un mundo en descargar el adjunto de turno.

Te vas a una de esas páginas que te "miden" la velocidad...la de siempre...otro intento...caramba!!! llego a 1 mega!!! ni en mis sueños...cierras todas las ventanas y procesos del ordenador y vuelves a darle al test. Como si un predictor se tratara, esperas con ansia y nerviosismo el resultado...Oye!! que casi llego a los 2 megas!!!!!!

¿pero...donde están los 6 megas? es más ¿por que rara vez supero el mega cuando han hecho modificiaciones para tener 6?

¿es que el servicio gratuito que me querida "vender" no es "gratuito" y con la burra de los 6 megas ya he firmado el contrato "gratuito" y no hay vuelta atrás?

Seguiremos esperando los 6 megas y seguiremos esperando acontecimientos para saber si el contrato era gratuito o a medias. Mientras tanto, crearemos la comisión de seguimiento de la velocidad de internet en Vilafranca.

pd.- He tenido que hacer una breve corrección. En la entrada original el dato era que pagamos 2 megas y no llegamos a 1. La cosa es más terrible. Pagamos un servicio de 8 megas. Cada cual que saque sus conclusiones.

A Pedales

Cada día tengo más claro que en esta tierra somos ciudadanos de segunda o tercera.

Claro, somos pocos, si protestamos no se nota tanto como si protestan en una gran ciudad. Pero para pagar somos igual que los demás.

Teléfono, luz, agua, sanidad...etc. Son servicios básicos para vivir hoy en día. Algunos, aquí, por las caracteristicas y distancias de la zona, mas fundamentales que en otros lados. Pero eso es solo teoria.

Que hay tormenta? se va la luz. Que hace viento? se vuelve a ir la luz. Que hace frio? se va el telefóno 3 horas.

Y que hacemos en estos casos? como diría mi santa madre "ves i busca qui t´ha pegat" porque son cosas que pasan. 

El tema de la luz es gracioso. Como Villafranca es final de linea,  pues fastidiate si se mea un pajarito (perdón por la expresión) en el transformador de turno y se va la luz unas cuantas horas.

Porque esa es otra. Te quedas sin servicio y nunca sabes cuando volverá. En el telefono de averias de iberdrola pues te dan una hora aproximada. Llega esa hora. No hay luz. Vuelves a llamar y la hora  ha cambiado...a seguir esperando y a dos velas.

En el tema telefonico es peor. Ahi no te dan ni causa ni hora. Fastidiate. Como hoy. Ya tornarà quan el arreglen. Pues así, 3 horas...casi res. Imaginate ahora que todas estas cosas pasan en la plana...o en Valencia...manifestaciones, recogidas de firmas, etc.

Pero aquí no. Total, esos de esos pueblos son pocos y no arman ruido si protestan. Además, por más que se proteste, pues tampoco solucionan nada. Más de un año se ha estado en este bendito pueblo sin poder contratar una linea de internet ADSL. Denuncias en las agrupaciones de consumidores, industria, medios de comunicación (no solo los pocos que somos aquí, sino tambien a otros niveles) y nada de nada. Más de un año esperando hasta que ha llegado. Pero no te creas que a 3 megas...no señor, con 1 aquí, tenemos bastante.

De la cobertura de teléfonos ya hablaremos otro día...que si te pierdes por las montañas, "apañao" estas porque ni al 112 puedes llamar en determinadas ocasiones.

Salut.